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着力从内部挖潜 提供设备搬运服务水平

   服务行业工业不同，工业产品用户是否满意，主要看产品的质量，但是服务水平的提升，不仅要看人还要看人所使用的工具。以设备搬运服务来说，如果要将服务水平提升一个档次，在搬运公司看来，可以依靠两个动力源。

   其一是对各类起重机械进行更新，可以让搬运工作更为更为安全，服务水平获得提升；其二是提升员工的技能、丰富搬运员工的经验、提高服务的素质，简而言之就是管理水平的提升。

   “我们可以将称之为外部挖潜，将第二种称之为内部挖潜”。

   搬运公司的装备更新频率是固定的，大兴设备吊装，所以，要在短时间内提升设备搬运的服务水平，还是要提升员工的技能。“设备搬运公司在这里经常会犯一个错误，就是员工技能主要指的是员工的个人技能，例如通过集体培训、输送深造等方式，但是设备搬运是一项团队工作，更加要看重团队技能的提升，而团队技能的提升主要靠协作”。

 设备搬运中的情绪

   在搬运公司看来，从事设备搬运工作，三种情绪应该避免。

   一是急躁情绪。生产设备都是比较重或者比较大的，这些设备在运动的过程中，专业设备吊装，惯性也比较大。急躁情绪会导致搬运工人以及吊车的操作人员，大件设备吊装，加快速度，烟台设备吊装，快中出错，设备搬运安全就可能发生。

   二是马虎情绪。设备搬运虽然从事的是较大的设备搬运和吊装工作，但是对精度的要求却很高。如果在设备就位的时候，存在误差，设备运行的时候，就可能出现较大的震动。如果在计算设备重量的时候不够精准，可能导致起重机的倾覆。

   三是抱怨情绪。设备搬运是一项讲求配合的工作，起重机驾驶员、信号工、司索工、搬运人员之间都需要密切配合。如果任何两者之间存在抱怨，一来会降低设备搬运的效率，二来可能导致配合不到位，出现安全问题。